Социальная помощь, выплаты

Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» говорит о том, что человек, нуждающийся в помощи может получить её на дому, в полустационарной форме (по времени) и в стационаре (24 часа).

Есть организации, которые эту помощь могут предоставить. Они закреплены в каждом регионе в документе Реестр поставщиков социальных услуг, например, г. Москвы. В реестр входят как государственные, так и негосударственные организации — коммерческие, некоммерческие, ИП. Реестр можно найти на сайтах Министерств социальной защиты Вашего региона.


  • На дому помощь оказывают территориальные центры социального обслуживания населения и иные организации из реестра. Это могут быть социально-бытовые услуги (принести продукты, приготовить еду, покормить и т. д.), социально-медицинские (привезти положенные человеку средства реабилитации, осуществить прогулку, купить медикаменты в аптеке и т. д.), социально-психологические, социально-юридические (помощь в получении льгот, оформлении документов и т. д) и другие. Услуги подбираются непосредственно под реальные нужды человека. Подробная информация размещена на сайтах этих организаций.

На данный момент в России происходит внедрение системы долговременного ухода в рамках Национального проекта «Демография». В каких-то регионах её внедрили, в каких-то ещё нет. Поэтому Вы увидите разницу в реализации данного Федерального закона на местах. Например, в Москве на дому будут оказываться конкретные услуги по списку, и сотрудник будет отчитываться по выполненным услугам, на каждую из которых выделяется определенное время. А вот в Санкт-Петербурге к Вам придет социальная сиделка, которая работает по часам (например, будет приходить ежедневно на 4 часа в день и предоставлять услуги по необходимости и перечню). В стране происходит внедрение системы Пример организаций: ГБУ г. Москвы ТЦСО «Арбат», а также Служба социальной поддержки «Система Забота» в Санкт-Петербурге.


  • Полустационарная форма услуги предоставляются получателю в определенное время работы организации. Например, услуги психолога или юриста. Также в некоторых регионах существуют Дневные центры, где человек с деменцией может провести день, с ним будут заниматься, а на ночь его забирают домой. Например, Областное государственное бюджетное учреждение «Заволжский дом-интернат для престарелых и инвалидов» открыло Дневной центр для людей с функциональными дефицитами и начальной стадией возраст — ассоциированных когнитивных нарушений. Предлагаются такие услуги для пациентов с деменцией на начальной и средней стадии.

  • Стационарная форма представлены государственные и негосударственные гериатрические и геронтологические центры, пансионаты, дома социального обслуживания (бывшие ПНИ), пансионаты и другие учреждения.

Чтобы получить услуги, человек должен быть признан в них нуждающимся. Не обязательно быть инвалидом или ветераном. Играет роль потерял ли человек полностью или частично способность к самообслуживанию. Будет составлена индивидуальная программа предоставления социальных услуг (ИППСУ), в ней будет перечень поставщиков услуг на выбор. Услуги оказываются бесплатно, за частичную плату или платно в соответствии с прейскурантом. Это будет зависеть от среднедушевого дохода человека и иных факторов. В разных регионах расчет отличается. Документы можно подать через центр «Мои документы», через органы соцзащиты, а также через портал мэра Москвы (для москвичей).


В разделе Контакты организаций по регионам есть телефоны горячих линий, консультирующих по этим вопросам в некоторых регионах.

"Кнопка Заботы"

Это тревожная кнопка, которая специально подключается на личное мобильное устройство человека, данные о котором заносятся в базу. По этому устройству в круглосуточном режиме болеющий или ухаживающий могут связаться с оператором, который поможет с вызовом служб в экстренных ситуациях (например, скорая, полиция, аварийная служба), с записью и вызовом врача на дом, с привлечением социального работника для решения вопроса.


На кнопке также дежурят операторы с медицинским образованием и психолог. Предоставляет услугу Служба социальной поддержки «Система Забота». Услуга предоставляется как бесплатно по госпрограмме, так и платно. Регионы, в которых кнопка есть по государственной программе, занесены в раздел Контакты организаций по регионам.

Выплата 1200 рублей

Компенсационная выплата неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами, составляет 1200 рублей в месяц за одного подопечного. Начисляется стаж. Выплачивает Пенсионный фонд вместе с пенсией тому, за кем осуществляется уход.


Если лицо, осуществляющее уход, зарегистрировано в качестве самозанятого, то оно имеет право на компенсацию, если не платит за себя добровольно взносы в Пенсионный фонд. С момента начала добровольной уплаты взносов право на компенсацию теряется.


С 1 января 2025 года вносятся изменения. Подробности о выплате на сайте Социального фонда России.

Ежемесячная денежная выплата на осуществление ухода за инвалидами

Такая выплата предоставляется в Московской области лицам, осуществляющим уход за людьми, имеющими 1 и 2 группы инвалидности. Основание — Федеральный закон 442-ФЗ. Выплата предоставляется при соблюдении определенных условий и составляет 27 902 рубля. Подробности на портале ГОСУСЛУГИ Московской области.

  • Проверить, какие выплаты есть в Вашем регионе, можно в разделе Контакты организаций по регионам. Однако, реализуется множество проектов, и не всегда информация оперативно появляется на сайте ИнфоЗабота. Надежнее будет проверить, какие есть выплаты на сайтах региональных органов управления.
Тяжелая жизненная ситуация
Если Вы попали в тяжелую жизненную ситуацию, то посмотрите, какая помощь от государства Вам положена. Необходимо искать в своем регионе, так как есть отличия. Разберем на примерах.

Законом 442-ФЗ предусмотрена срочная социальна помощь (бесплатные продуктовые наборы, экстренная психологическая помощь, одежда, обувь, содействие в получении временного жилья и иные услуги). Подробнее в статье Фонда «Без Барьеров».

Адресная социальная помощь гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации (пожар, кража, потеря кормильца, потеря работы, низкий уровень материальной обеспеченности). Денежная выплата. Подробности на сайте Департамента труда и социальной защиты населения г. Москвы

Экстренная социальная помощь. Денежная выплата. Рассмотрим на примере, на сайте Госуслуги Московской области.
Социальный координатор
Куда мне обратиться, если я нуждаюсь в помощи? Например:

  • попал в сложную жизненную ситуацию (когда требуется комплексная помощь, или внезапно ухудшилось состояние здоровья);
  • не знаю, какие социальные выплаты и гарантии мне положены от государства, и как заполнить документы для получение социальных гарантий;
  • не понимаю с чего начать решение проблемы, нет сил и возможности решить самостоятельно;
  • нужна информация о помогающих организациях в моей ситуации;

Ответ — к социальному координатору.

Задача этого специалиста не просто предоставить информацию, а помочь человеку дойти до результата в его вопросе с помощью составления плана действий, консультирования и привлечения необходимых ресурсов. Социальный координатор ориентируется в той помощи, которую может оказать государство в Вашем регионе (социальные вопросы, выплаты, инвалидность, медицинские, юридические и другие вопросы), и негосударственные проекты (фонды, волонтерские проекты), может привлекать и координировать специалистов для решения вопроса.

Сообщить о человеке, нуждающемся в помощи может любой, не обязательно быть родственником. Социальные координаторы работают в медицинских учреждениях, центрах социального обслуживания, в различных некоммерческих организациях, патронажных службах, хосписах. В частности, с людьми старшего возраста 60+ и тяжелобольными людьми в Москве и Московской области работают социальные координаторы программы «Маршрут помощи» от Благотворительного фонда «Жить вместе».